رفع خطای عدم شناسایی کارتریج در پرینتر
عدم شناسایی کارتریج یکی از خطاهای رایج و معمولاً پس از تعویض یا شارژ مجدد آن اتفاق می افتد در این حالت پرینتر قادر به شناسایی جوهر یا تونر جدید نخواهد بود. در این مقاله ابتدا دلایل عدم شناسایی کارتریج بررسی سپس راهکارهای رفع این مشکل بیان می‌شود.
دلایل عدم شناسایی کارتریج توسط پرینتر
شناسایی نشدن کارتریج دلایل متعددی دارد که بخشی از آن‌ها در ابتدای مقاله بیان شد. از دلایل دیگر می‌توان به اتمام ظرفیت حافظه کش پرینتر، عدم جاگذاری صحیح کارتریج در پرینتر یا جدا نشدن کامل بسته بندی اشاره کرد.
سایر عوامل شناسایی نشدن کارتریج عبارتند از:
تنظیم اشتباه کارتریج در پرینتر
برای مثال در پرینترهای جوهرافشان کارتریج تونر نصب شود یا در پرینترهای لیزری به اشتباه کارتریج جوهری نصب شود.
آلودگی اتصالات پرینتر
این مورد تنها در پرینترهای دارای اتصالات خارجی صدق کرده که تنها راه رفع آن تمیز کردن دوره‌ای این قطعات است.
عدم بروز رسانی به موقع درایور پرینتر
بروز رسانی به موقع درایور پرینتر می‌تواند از بروز مشکلاتی مانند عدم شناسایی کارتریج جلوگیری کند.
تکنیک‌های رفع مشکل عدم شناسایی کارتریج پرینتر
مهم‌ترین راه‌های رفع مشکل مذکور عبارتند از:
ریست حافظه داخلی پرینتر
طراحی پرینترهای امروزی به گونه‌ای است که بعد نصب کارتریج جدید برای شناسایی تور یا جوهر کارتریج حافظه داخلی باید یکبار ریست شود اما گاهی اوقات بعد انجام عملیات ریست پرینتر خطای قدیمی بودن یا نبود کارتریج را نمایش می‌دهد.
بعد مشاهده خطای فوق می‌توان حافظه پرینتر را به صورت دستی ریست کرد.
مراحل ریست دستی حافظه پرینتر
- ابتدا کارتریج جدید را خارج و کارتریج قدیمی را جاگذاری کنید.
- 10 دقیقه منتظر مانده سپس دوباره کارتریج جدید را درون پرینتر قرار دهید.
- امتحان کنید آیا پرینتر قادر به شناسایی کارتریج است یا نه؟
- کارتریج را در مکانی تمیز قرار داده تا آسیبی به آن وارد نشود سپس پرینتر را با استفاده از دکمه پاور خاموش کنید.
- ده دقیقه منتظر مانده سپس دوباره پرینتر را به برق وصل کنید.
اگر با انجام مراحل بالا مشکل مذکور برطرف نشد راهکارهای زیر را انجام دهید.
اتصالات فلزی را تمیز کنید
اتصالات فلزی معمولاً به صورت قطعه مسطح مسی، فلزی یا صفحه مدار در پشت کارتریج تونر یا جوهری قرار گرفته البته برخی از کارتریج‌های جوهری این اتصالات را ندارند.
چگونه اتصالات پرینتر را تمیز کنیم؟
- ابتدا پرینتر را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق جدا کنید.
- کارتریج را به دقت از پرینتر جدا کرده و روی یک سطح تمیز قرار دهید.
- کلیه اتصالات فلزی کارتریج را جدا کرده سپس داخل پرینتر را بررسی کنید.
- تمام اتصالات کارتریج و پرینتر را با استفاده از یک پارچه خشک و بدون پرز تمیز کرده تا تمام گرد و غبار روی آن از بین برود.
- کارتریج را داخل پرینتر قرار داده سپس آن را روشن کنید.
نکته: حتماً بعد جاگذاری پرینتر آن را امتحان کنید.
عدم جداسازی کامل بسته بندی کارتریج
اگر بسته بندی و روکش پلاستیکی کارتریج به طور کامل جدا نشود پرینتر قادر به شناسایی کارتریج نخواهد بود لذا مشکلاتی به وجود می‌آید.
راه حل چیست؟
حتماً قبل نصب کارتریج جدید تمام روکش‌های پلاستیکی آن را کامل جدا کنید.
استفاده از مواد مصرفی نامناسب
اغلب فروشندگان هنگام خرید 2 نوع کارتریج پیشنهاد داده که در ظاهر کاملاً شبیه بوده اما از نظر کیفیت و کاربرد کاملاً متفاوت هستند. برای اطلاعات بیشتر به مقاله ” مقایسه کارتریج اصل و تقلبی پرینتر” مراجعه کنید.
بروزرسانی Firmware پرینتر
پرینترهای امروزی اغلب قابلیت اتصال به اینترنت دارند اما برخی نرم افزارهای کامپیوتری و اینترنتی آن‌ها باید هر چند وقت یکبار آپدیت (بروز) شوند.
عدم بروز رسانی به موقع فریمور کارتریج کاربر را با خطای عدم شناسایی کارتریج توسط پرینتر مواجه می‌کند.
بروز رسانی فریمور پرینتر چگونه انجام می‌شود؟
- ابتدا وارد کنترل پنل کامپیوتر شده سپس گزینه printer and devices را انتخاب کنید. در این قسمت صفحه‌ای مشاهده شده که لیست تمام پرینترها در آن قرار دارد.
- روی پرینتر خود کلیک راست کرده سپس گزینه‌ی properties را فشار دهید در مرحله بعد تیک بروز رسانی software (نرم افزار) را بردارید.
این مطالب را از دست ندهید
آموزش نحوه شارژ کارتریج پرینتر جوهرافشان
آشنایی با اهمیت مین برد در پرینتر
روش‌های رفع مشکل تاری صفحات پرینتر HP
