نمایش خطای شماره 79 در پرینتر اچ پی یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. این خطا معمولاً ناشی از مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری بوده و می‌تواند مانع عملکرد صحیح دستگاه شود. در این مقاله، دلایل اصلی بروز این خطا و راهکارهای رفع آن بررسی شده است.
خطای شماره 79 در پرینتر اچ پی به چه معناست؟
خطای شماره 79 نشان‌دهنده وجود مشکل در پردازش دستورات چاپ توسط پرینتر است. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که دستور چاپ پیچیده یا نادرست باشد، یا اینکه یکی از قطعات داخلی پرینتر به‌درستی کار نکند. در ادامه مهم ترین نشانه های خطای شماره 79 در پرینتر به شما معرفی میکنند. یکی از نشانه ها این است که پرینتر روشن می‌شود اما هیچ فرمان چاپی را اجرا نمی‌کند. نشانه دیگر این است که صفحه نمایش پرینتر پیغام خطای 79 را نشان می‌دهد. از دیگر نشانه های خطای شماره 79 در پرینتر این است که دستگاه به حالت آماده به کار باز نمی‌گردد.
دلایل اصلی نمایش خطای شماره 79
گاهی اوقات فایل‌هایی که به پرینتر ارسال می‌شوند، به دلیل پیچیدگی یا خرابی، باعث نمایش این خطا می‌شوند. در این شرایط فایل مورد نظر را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که فرمت آن با پرینتر سازگار است. فایل را در نرم‌افزار دیگری باز کرده و دوباره ارسال کنید. خرابی در فریم‌ور (Firmware) پرینتر می‌تواند دلیل دیگری برای نمایش این خطا باشد. در ادامه برای رفع این مشکل فریم‌ور دستگاه را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید. در صورت عدم آشنایی، از نمایندگی اچ پی کمک بگیرید.
اگر پرینتر به یک شبکه متصل است، ممکن است اختلالات شبکه باعث این خطا شوند. در این شرایط اتصالات شبکه را بررسی کرده و پرینتر را به‌صورت مستقیم به کامپیوتر وصل کرده و تست کنید.
مشکلات سخت‌افزاری
خرابی یکی از قطعات داخلی پرینتر مانند حافظه (RAM) یا برد اصلی (Mainboard) نیز می‌تواند باعث نمایش خطای شماره 79 شود. برای رفع مشکلات سخت افزاری دستگاه را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. اگر مشکل برطرف نشد، از خدمات تعمیر نمایندگی اچ پی استفاده کنید.
چگونه نمایش خطای شماره 79 را رفع کنیم؟
پرینتر را خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید. تمام کابل‌ها و اتصالات را بررسی کنید تا مطمئن شوید مشکلی در آن‌ها وجود ندارد. فریم‌ور پرینتر را از سایت رسمی اچ پی دانلود کرده و به‌روزرسانی کنید. این کار می‌تواند بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری را رفع کند. تنظیمات پرینتر را به حالت کارخانه بازگردانید تا مشکلات مربوط به پیکربندی برطرف شوند. این کار با مراجعه به منوی تنظیمات دستگاه انجام می‌شود. اگر تمامی روش‌های بالا بی‌نتیجه بود، بهترین گزینه مراجعه به نمایندگی اچ پی برای بررسی تخصصی‌تر است. کارشناسان مجرب می‌توانند مشکلات پیچیده‌تر را تشخیص داده و رفع کنند.
چگونه از نمایش خطای شماره 79 جلوگیری کنیم؟
همیشه اطمینان حاصل کنید که فایل‌هایی که به پرینتر ارسال می‌کنید، سالم و سازگار با دستگاه باشند. پرینتر خود را به‌صورت دوره‌ای تمیز کرده و از مواد مصرفی باکیفیت استفاده کنید. همواره درایورها و نرم‌افزارهای مربوط به پرینتر را به‌روزرسانی کنید تا از بروز مشکلات نرم‌افزاری جلوگیری شود.
نمایش خطای شماره 79 در پرینتر اچ پی می‌تواند ناشی از مشکلات مختلفی باشد، اما با بررسی دقیق و انجام راهکارهای پیشنهادی می‌توان آن را به‌سادگی رفع کرد. در صورت نیاز به تعمیرات تخصصی، نمایندگی اچ پی آماده ارائه خدمات به شما است.
پیشنهاد مطالعه: راهنمای جامع به روز رسانی درایور پرینتر
