آشنایی با قابلیت Print and Scan Doctor در پرینترهای HP
تکنولوژی Print and Scan Doctor به کاربران این امکان را داده تا هرگونه مشکل در پرینتر خود را شناسایی و سریعا نسبت به رفع آن اقدام کنند. این قابلیت یکی از جدیدترین دستاوردهای شرکت HP است که طی چند سال اخیر به صورت رایگان روی محصولات این شرکت نصب و قابل اجراست. برای آشنایی با سایر قابلیت های Print and Scan Doctor در پرینترهای HP همراه ما باشید.
نحوه عملکرد نرم افزار Print and Scan Doctor در پرینترهای HP
برنامه فوق با چند کلیک ساده کلیه مشکلات و عیب های اسکنر و پرینتر را شناسایی و برطرف می کند البته لازم به ذکر است مشکلات نرم افزاری چاپگر مانند سیستم عامل باید از طریق درایورها بررسی شود همچنین تکنولوژی Print and Scan Doctor تنها مختص محصولات HP بوده و در سایر محصولات کاربردی ندارد.
آشنایی با ویژگی های برنامه Print and Scan Doctor
قبل هر چیز بیایید کمی با خصوصیات و قابلیت های نرم افزار Print and Scan Doctor در پرینترهای HP آَشنا شویم.
- برنامه فوق قابلیت سازگاریبا انواع سیستم عامل ها را داشته همچنین می تواند به صورت کابلی یا از طریق شبکه روی کامپیوتر نصب شود.
- Print and Scan Doctor کلیه قطعات سخت افزاری و نرم افزاری پرینتر را به طور خودکار بررسی و در صورت بروز هرگونه مشکل به کاربر هشدار می دهد.
- بررسی کارتریج پرینتر و اعلام هشدار در صورت اتمام ظرفیت آن؛
- رفع کلیه مشکلات مربوط به فایروال همچنین مشاهده کامل اطلاعات پرینتر؛
طریقه استفاده از نرم افزار Print and Scan Doctor
برای آَشنایی با طریقه استفاده از نرم افزار Print and Scan Doctor کافیست ابتدا وارد سایت نمایندگی HP شده و نرم افزار مورد نظر را دانلود کنید سپس مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید.
- بعد دانلود و نصب نرم افزار آن را در سیستم اجرا کنید. (جهت شروع دکمه استارت (start) را فشار دهید.)
- در این مرحله لیستی از کلیه دستگاه های متصل به کامپیوتر برای شما ظاهر شده که با مشاهده اطلاعات پرینتر خود با فشردن دکمه next به مرحله بعدی بروید.
- کمی به دستگاه زمان داده تا اتصال بین نرم افزار و پرینتر را برقرار کند.
- نرم افزار بخش اسکن و پرینت را از هم جدا کرده و از کاربر می خواهد بخش معیوب را مشخص کند.
- بعد شناسایی عیب های پرینتر، Print and Scan Doctor لیستی از کارکردهای نرم افزاری چاپگر در اختیار کاربر قرار داده که بخش های معیوب با رنگ قرمز یا ضربدر از سایر بخش ها جدا می شوند.
- در این مرحله کاربر باید مشکل به وجود آمده را با استفاده از راهنمایی های دستگاه برطرف کرده وگزینه Retry را انتخاب کند.
- در مرحله آخر برنامه دوباره دستگاه را مورد بازبینی قرار داده و تمام برنامه ها را با رنگ سبز نمایش می دهد.
کارشناسان مرکز تعمیرات HP آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند. برای ارتباط با مرکز کافیست با شماره های زیر تماس گرفته یا وارد سایت نمایندگی HP شوید.
